Tenemos que introducir el numero de usuario y la clave de acceso ( estos datos se envían al numero de móvil que el cliente pone en el contrato de alta ) para acceder a los tipos de recargas o tarjetas disponibles

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Al abrir el programa de recargas nos aparece el panel de control. Tenemos que pinchar en configuración.

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Aquí podremos obtener la siguiente información:
•  Extracto detallado
•  Comisiones
•  Ingresos
•  Facturas

Cuando pinchas en informes automáticamente entraras en la pagina Web ( intranet ), donde tendrás que meter tus claves para acceder a estos informes.

Una vez que entras con tus claves, te aparece este panel de control, donde podrás:

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se suele reimprimir cuando se quiere volver a dar el ticket al cliente y para saber el estado de la recarga (saber si ha llegado o ha sido anulada).

Tienes que introducir el número de ticket y pinchar en reimprimir

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Se suele anular un ticket cuando te has equivocado de número o cuando ves que la recarga tarde en llegar y quieres anular el proceso.

Tienes que meter el número de ticket y pinchar en anular.

Cuando se ha empezado a consumir el saldo , ya no se podrá anular el ticket y el mensaje que te sale es: saldo teléfono menor al importe a anular.

Las tarjetas étnicas o pines no se podrán anular una vez realizada la compra.

NOTA : De momento no es posible anular las recargas realizadas con lo que hay que tener muy en cuenta al momento de realizar una recarga, colocar correctamente el operador & el numero de móvil a recargar.

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